Erste Schritte bei leichter Erkrankung
Bei leichten Beschwerden (Erkältung, Durchfall, Kopfschmerzen) reicht meist die Reiseapotheke. Viel trinken (abgekochtes Wasser oder aus verschlossenen Flaschen), ruhen, bei Durchfall auf fettes/scharfes Essen verzichten. Wenn Symptome länger als 2-3 Tage anhalten oder sich verschlechtern, einen Arzt aufsuchen.
Arzt finden im Ausland
Erste Anlaufstelle: Rezeption des Hotels – sie haben meist Kontakte zu vertrauenswürdigen Ärzten. Alternativ: Deutsche Botschaft/Konsulat (haben Listen von deutschsprachigen Ärzten). Für Notfälle: Örtliche Notrufnummer (EU-weit 112, USA 911, Türkei 112, Thailand 191). Deine Auslandskrankenversicherung hat meist einen 24/7-Notruf, der dich zu geprüften Ärzten weiterleitet.
Was musst du mitnehmen zum Arzt?
Reisepass oder Ausweis, Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC) – in EU-Ländern, Versicherungsschein der Auslandskrankenversicherung, Notizbuch zum Mitschreiben. Gib niemals das Original an den Arzt – nur Kopien. Alle Rechnungen, Quittungen und ärztliche Unterlagen sorgsam aufbewahren (für Erstattung).
Kostenerstattung nach der Reise
Reiche bei der Auslandskrankenversicherung alle Belege ein – meist per E-Mail oder Online-Portal. Die Bearbeitung dauert 2-6 Wochen. Wichtig: Originale behalten, Kopien einreichen. Bei Streitfällen: Die Verbraucherzentrale hilft oft kostenlos weiter.
Rückreise im Krankheitsfall
Bei schweren Erkrankungen: Nicht eigenmächtig fliegen – erst Arzt fragen, ob Flugtauglichkeit gegeben ist. Die Auslandskrankenversicherung organisiert ggf. einen medizinisch begleiteten Rücktransport. Bei Reiseabbruch (z. B. Familiennotfall zuhause) greift die Reiseabbruchversicherung – sie erstattet den nicht genutzten Teil des Urlaubs.